|
Fuld returret
Du har fuld returret 14 dage efter varen er modtaget. Varen skal returneres I samme stand som den blev afsendt, dvs. at emballage og indhold skal være som nyt. Du står selv for omkostninger I forbindelse returneringen af varen, ligesom forsendelsesomkostninger ikke refunderes. Pakker sendt pr. efterkrav til Idehobby vil ikke blive modtaget, idet Idehobby skal kunne inspicere varen før pengene returneres. Idehobby tager ikke ansvar for transportskader i forbindelse med returnering. HUSK at gøre Idehobby opmærksom på at du returnerer en vare før du sender den.
Reklamationsret
Du har reklamationsret 24 måneder efter varen er modtaget. Hvis du finder fabrikationsfejl på en vare kan du returnere den for at få pengene tilbage, eller bytte den
til en vare uden fabrikationsfejl. Hvis der mangler noget, kan du få det eftersendt uden beregning. HUSK at gøre Idehobby opmærksom på at du reklamerer på en vare
før du sender den. Ved reklamation betaler vi for fragt i forbindelse med returnering.
Forsendelse
Vi skal ikke tjene penge på fragt og gebyrer, men dog skal vi have vores udgifter dækket, da forsendelser en meget vigtig del af forretningen og tages derfor meget alvorligt.
Forsendelsesmuligheder
.
• Bankoverførsel - 0 kr. i gebyr. Du overfører pengene til vores konto, og vi sender pakken når pengene er modtaget.
. Betaling med dankort - 0 kr. i gebyr
Du kan vælge flerer måder at få tilsendt din pakke på.
- Som pakkepost med Post Danmark. Portoen og emballage koster typisk 80-100 kroner. Fordelene ved at sende en forsendelse som pakke i stedet for brev, er at den kan spores via et trackingnummer, og at den er forsikret hvis den forsvinder eller bliver skadet. Du skal venligst ved bestilling fortælle om du ønsker varene afsendt som pakkepost.
- Som brevpost før omtalte fordele gælder ikke ved brevpost, hvilket kan sætte både køber og sælger i en ubehagelig situation hvis noget går galt. Derfor afholder Idehobby sig fra ethvert ansvar for bortkomne brevpost.
Husk at tjekke forsendelsen for skader før du tager imod den. Evt. skader skal enten noteres ved modtagelse, eller modtagelse skal helt nægtes. Post Danmark betaler ikke for skader hvis de på nogen måde kan slippe, og derfor er man nødt til at være opmærksom og insisterende.
Pakker sendt pr. efterkrav til Idehobby vil ikke blive modtaget, idet Idehobby skal kunne inspicere varen før pengene returneres. Idehobby tager ikke ansvar for transportskader i forbindelse med returnering.
Venlig Hilsen
Brian Lykke
Idehobby
Med forbehold.
|
